Приблизительно три года назад я обратилась в отдел ЗАГС, чтобы наконец-то официально сменить имя. Для этого мне нужно было приехать с ЗАГС дважды. Кунцевский отдел ЗАГС расположен в очень неудобном месте. Чтобы добраться до него, мне пришлось ехать на метро, потом на маршрутке, а потом идти пешком. Помещение, в котором располагался отдел ЗАГС, показалось мне очень скромным. Даже само здание было старым. Зато меня порадовало отсутствие парочек, желающих расписаться. Возможно, в этом отделении ЗАГС не регистрируют браки? Несмотря на небольшое количество посетителей, мне пришлось долго ждать своей очереди, чтобы наконец-то попасть в нужный кабинет. Более того, когда я приехала в ЗАГС во второй раз, у сотрудников был обеденный перерыв. Меня и других посетителей даже не пустили в помещение – нам пришлось ждать на морозе до окончания перерыва. Зато сотрудницы ЗАГС были со мной очень любезны. Они разъяснили мне, как восстановить свидетельство о рождении, и сказали, когда нужно приехать в следующий раз. И никто не задавал мне вопросов о том, почему я хочу сменить имя. Мои поездки в ЗАГС не были бессмысленными – мне действительно удалось официально сменить имя. И я благодарна сотрудницам ЗАГС за четкие инструкции и тактичное поведение. Однако мне очень не понравилось долгое ожидание, особенно ожидание на морозе. За это я снимаю два балла.