"10" ноября 2018 года я прибыл в клинику "Кругозор" по предварительной записи. Я внес адрес "Михалковская д. 62Б-с2" в навигатор, который привел меня к офису РЖД и шлагбауму. На здании РЖД было написано "строений Б здесь нет и не будет". Я позвонил на ресепшен Кругозора, сообщил, что я у офисуа РЖД, как дальше пройти в клинику. Администратор Э. сказала мне "попробуйте разобраться сами, я сейчас не могу говорить" и повесила трубку, наверное, я отвлек от инстаграма. Мне пришлось самостоятельно разбираться, что вход в клинику находится не со стороны ул. Михалковская, а с маленькой улочки, перепендикулярной Михалковской. Когда я вошел в прихожую (клиникой это, конечно, сложно назвать, больше на трешку в хрущевке после косметического ремонта похоже), администратор с порога: "Паспорт?" На мою просьбу сначала ознакомиться с договором без паспорта я получил отказ. Она впечатала мои паспортные данные (хотя согласия на обработку своих данных я еще не давал и ничего не подписывал) и дала мне договор, сказав, что мне нужно подписать его на всех страницах в поле, где "Заказчик". Я ознакомился с договором и обнаружил в нем противоречия. Так же появились вопросы по документам, которые были упомянуты в договоре: Лицензия, доверенность, прейскурант, Положение о правилах предоставления платных медицинских услуг. Прежде, чем подписывать договор, я сообщил об этом администратору. Она не смогла мне ответить на вопросы, хотя в договоре стояла ее фамилия. Тогда я предложил позвонить руководителю, которого на месте не было (суббота, понятно, шашлык на даче (мое оценочное суждение, предположение)). Технический директор А. предложил составить протокол разногласий к договору. Я начал составлять протокол. Для этого мне потребовались документы, указанные в договоре. Доверенность от НОЧУ ДПО "АМОиО" администратор мне не предоставила. Я продолжил спокойно на диванчике составлять протокол, собираясь указать те документы, которые были в моем распоряжении, и отметить те, которых не было. Администратор вызвала охрану. Может испугалась за доверенность?? Через некоторое время в комнату влетел начальник охраны Ю. и начал на меня орать "Вы на каком основании тут находитесь?", "Давай выйдем, я с тобой поговорю!", "Покиньте помещение!" и другие фразы типа этого. Я ему сказал, что пришел по записи и составляю протокол к договору. Но он явно был в не адеквате. Вырвал у меня документы из рук, передал администратору и орал еще больше, что-то типа, что "мимо них я все равно не пройду" на обратном пути.. Меня это позабавило и я засмеялся, подумав, "ну, пойдем". Администратор в этот момент вела видео-съемку со своего мобильного телефона. Она тоже настаивала на том, чтобы я покинул хрущевку. Мои аргументы о том, что я не закончил писать жалобу в книгу жалоб ее не устроили, и она продолжала меня выгонять, наплевав на Роспотребнадзор и закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым мне должна быть предоставлена книга жалоб по первому требованию, и я имею право потратить столько, сколько мне нужно времени на то, чтобы написать жалобу. Администратор на пустом месте создала себе проблем. Ни доверенности не предоставила в момент подписания договора, ни закона о защите прав потребителей не знает. Я вышел из хрущевки, но начальника охраны уже и след простыл. Я пошел его искать, спросил другого охранника, где он, но тот мне не сказал. Тогда я вызвал полицию. Мне нужно было закончить с жалобой, которую у меня начальник охраны вырвал вместе с остальными документами, а также найти его, чтобы написать на него заявление. Полиция прибыла минут через 30. Женщина-полицейский оперативно приняла мое устное заявление и мгновенно отреагировала. Мы вернулись в хрущевку, где я закончил писать жалобу, а полицейский взяла объяснение с администратора и начальника охраны для того, чтобы вместе с моим заявлением передать участковому.

Пройти обследование в это клинике и получить полноценную консультацию врачей посоветовали знакомые. Видно было, как грамотно и профессионально здесь организовано работа, начиная от администратора и заканчивая постановкой диагноза и помощи в подборе контактных линз. Применяют здесь и аппаратное лечение глаз.