Заказал 2 рации в ноябре 2014 (заказ 9768423). Оплатили по безналу...что было дальше в предыдущих отзывах подробно всё расписано: сначала сказали, что стоимость изменилась, потом сказали, что в наличие их нет и т.д....В итоге написал письмо на возврат денежных средст и отправил им на почту 21.11.14. По телефону менеджеры подтвердили получение письма на возврат денег и сказали, что в ближайшее время деньги вернут. Каждую неделю кормят завтраками, говорят, что возврат денег по моему письму стоит у них в приоритете и деньги вернут в течение двух дней. Один раз менеджер на мой вопрос, когда вернут деньги, сказала: "Наши менеджеры не могли вам ранее говорить, что вернем деньги в течение двух дней, т.к сейчас у нас тяжелая ситуация и деньги всем вернем через 2 недели" . На следующий день я опять позвонил, другой менеджер сказала традиционные заученные фразы "Ваш возврат стоит в приоритете, деньги вернем в течение двух дней". В итоге наш юр. отдел собирается подавать заявление в Арбитражный суд, писать жалобу в Роспотребнадзор на эту организацию, т.к. деньги они по закону возвращать не хотят.

Заказ сделан 26.12.14 г. морозильной камеры Liebherr GPesf 1476 по цене 23490 рублей. Заказ 10266369. Менеджер подтвердил наличие данного товара, соответствие описанию на странице магазина и в частности цвета - серебристый. Доставка была обещана на следующий день.Товар был оплачен на сайте продавца он-лайн по карте. Адрес доставки: МО 7 км. от МКАД. Через 2 дня ожидания сообщили, что магазин на такое расстояние от МКАД не доставляет и адрес доставки был перенесен в г. Москву. Доставка переносилось каждый раз на след. день, вплоть до 31.12, когда опять же товар не доставили. 30.12 сообщили, что товара нет в наличии, а через некоторое время сообщили, что появился.В итоге доставка была перенесена на 06.01., т.е. на 11 день после его оплаты. 6.01.2015 г. при доставке выяснилось, что курьер товар доставляет только до подъезда, без подъема на этаж, о чем ранее никогда и никем не сообщалось и на сайте магазина информация об этом отсутствует, что создало множество неудобств. 06.01 была получена морозильная камера белого цвета, вместо серебристой. Модели существенно отличаются, мороз. камера в белом цвете - Liebherr GP 1476-20, а в серебристом - Liebherr GPesf 1476. Как впоследствии было обнаружено, все документы оформлены на морозильную камеру Liebherr GPesf 1476, то есть именно в серебристом цвете, и не на ту модель, которую фактически доставили. В гарантийном талоне от компании Liebherr отсутствует печать продавца, и он вообще никак заполнен не был. Разница этих моделей в цене, составляет примерно от 5 до 10 тыс. рублей. То есть заказанный и оплаченный товар, а именно Liebherr GPesf 1476 в серебристом цвете стоит дороже, чем фактически полученная Liebherr GP 1476-20 в белом цвете, минимум на 5 тыс. рублей. Фото документов прилагаю: 1. http://s011.radikal.ru/i316/1501/73/ede2adfc61b6.jpg 2. http://s50.radikal.ru/i127/1501/b9/d8d2355c0cc9.jpg 3. http://s008.radikal.ru/i305/1501/f5/ef66fd9e7a3d.jpg Фото полученного товара: http://s019.radikal.ru/i608/1501/e0/99c84fdaba5b.jpg

Отвратительно. С сентября не можем получить деньги за непоставленный товар. На письма не реагируют, по телефону никто ничего не решает, а только говорят, что с нами свяжутся и решат проблему