Заявку на выезд к нам замерщика делали через сайт, с нами связались в тот же день, без промедлений. Менеджер на замеры приехал быстро, в то время, как и договаривались. Порадовала возможность прямо сразу после замеров подписать договор , непосредственно дома, никуда не нужно было ехать и тратить время. С выполнением заказа также не затягивали. С момента как подписали договор и до установки окон прошло всего две недели. Считаю, что это не особо долго, так как весь заказ индивидуальный и к тому же довольно большой (шесть окон, в том числе одна с дверным блоком - выход на лоджию). Установка много времени не заняла, мастера работали быстро, но видно, что аккуратно. Единственное что доставка окон запоздала часа на три, но тут понятно. Одно дело менеджер на легковушке приезжал по городу, а окна доставляли по МКАДу - там любая мелкая авария превращается в пробку. Кроме этого нюанса с доставкой, претензий к Строй Мастеру нет, все четко!