Хочу предупредить, что бы желающие поставить окна в фирме Формула окна(г Москва, Мытная ул., д. 48) не попали в ту же ситуацию, что и мы!!!! Судите сами. Заключив договор с Формулой окна и ЗАПЛАТИВ 100 ПРЕДОПЛАТЫ, мы стали ей совершенно не интересны, нас никто не предупредил, что Формула окна не собирается привозить и устанавливать окна в сроки, оговоренные в договоре, а мы ждем, когда позвонят и приедут. После того, как позвонил и спросил, почему так, признались, что они виноваты, как будто мне от этого должно быть легче, время то потеряно. Из общения с сотрудниками этой фирмы, я понял, что, если они обещали позвонить и предупредить, то никогда этого не сделают, пока вы их не достанете, давить на совесть бесполезно, т.к. ее наличие не просматривается. За то время, пока они поставили окна, исправили и подрегулировали их (после неоднократных увещеваний), и сейчас пытаюсь заставить их доделать то, что они должны были сделать сразу (об этом ниже), я потратил столько нервов, что больше никогда не буду связываться с Формулой окна и друзьям своим не порекомендую. Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!! Сейчас выяснилось, что оказывается Формула окна не поставила на одной лоджии нащельник и отлив над окнами, а на другой лоджии, там, где поставила, засунули в щель мягкую пластиковую трубку (вместо того, чтобы заполнить щель мастикой), которую ветром уже начало вытаскивать!!!!!! Как говорится: ОЦЕНИТЕ НАШЕ КАЧЕСТВО. Сейчас собираюсь обратиться в программу Контрольная закупка, потому что уже третий раз берут заказ на устранение недоделок, обещают позвонить и перезвонить!!???, но проходит третья неделя и НИЧЕГО!!!! НИКТО ДАЖЕ И НЕ ЧЕШИТСЯ!!!! Из этого я сделал вывод: 1) если просят 100 предоплаты, то потом вы будете им неинтересны и на вас наплюют (всегда надо иметь 20-30, что бы наказать фирму за не соблюдение условий договора), а если сотрудники фирмы настаивают, то вероятность плохого отношения возрастает многократно. 2) нельзя связываться с фирмами, которые деградируют.