Резко отрицательный отзыв. На этапе заказа всегда были на связи, быстро отвечали, поясняли. Одно удовольствие общаться!Установили, получили от нас 100 000 рублей на руки. Товарная накладная 732 от 5 июня 2020г. Через три недели деревянные конструкции стали покрываться ОЧЕНЬ ГЛУБОКИМИ ТРЕЩИНАМИ. Насколько понимаю, они используют непросушенное дерево, которое тут же трескается после установки - усыхает. Жена позвонила им, чтобы они заменили все рассохшиеся детали на новые - ступеньки, по которым бегают дети, должны на чем-то держаться. Ей сообщили, что переводят на службу клиентской поддержки (насколько я понимаю, это на самом деле очень маленький индивидуальный предприниматель), которая не ответила. После чего ей уже НИ ОДНОГО РАЗА не удавалось дозвониться по этому номеру телефона 8 499 112 0656. При звонках с ее номера никто не отвечает - похоже, что просто заблокировали ее номер. Позвонил я - с другого номера. Ответили тут же, приветливо, сказал по поводу чего звоню - перевели на менеджера - и звонок сброшен. Потом еще безуспешные попытки пообщаться с ними. Общение с этим поставщиком возможно только в одном случае - если вы готовы нанимать юриста и идти в суд. Собственно этим сейчас и занимаемся(через три недели после покупки за 100 тысяч рублей!) - адвокат пишет претензию поставщику согласно товарной накладной - Никите Михайловичу Короткову (номер ИНН на товарной накладной указан 505399138383), который как индивидуальный предприниматель поставляет эту рухлядь. Будем проводить независимую экспертизу, будем заказывать ремонт-переборку этого хлама другой компании и взыскивать через суд все расходы с господина Короткова. На сайте они обещают гарантию 5 лет - было бы честнее указать, что они гарантируют ТРИ НЕДЕЛИ. Полный мусор внешне красивый! Проходимцы! Дерево, бывает, знаете ли , рассыпается?... Прошло три недели! Так что, если есть желание выкинуть деньги и получить головную боль - покупайте у этого поставщика!